 |
Форум / Банки, кредитные организации
Обсуждение
|
Сбербанк России: претензия в осб№8626
оценка: плохо
|
|
скорохватов сергей (skorik)
|
Создано: 24 ноября 2010 22:15 |
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 24.11.2010 |
Руководителю валютного отдела Сберегательного банка Российской Федерации
от Скорохватов Сергея Владимировича, проживающей по адресу: г. Калининград, ул. О Кошевого дом 24 кв. 47.
Тел.: 8-921-611-59-39
Претензия
24 ноября 2010 года в 16 часов 44 минуты я обратился по вопросу обмена 100 польских злотых в отделение ОСБ РФ 1481/463 находящегося по адресу: г. Калининград, ул. Интернациональная, 59-67.
На электронном стенде курс покупки польского злотого к рублю составлял 10 рублей 25 копеек. Я обратился к кассиру госпоже Фроловой Александре Александровне, которая мне выдала наличными 995 рублей. В соответствии с чем, я удивился и задал вопрос:- почему такая сумма, ведь на стенде совсем другой курс покупки?! Мне был дан ответ, что курс польского злотого на данный момент составляет 10 рублей 15 копеек, т.е. это 1015 рублей и минус 20 рублей комиссионное вознаграждение.
Я попросил пригласить заведующею вышеназванного ОСБ, когда подошла заведующая госпожа Людмила Леонтьевна (фамилию, к сожалению, я разобрать так и не смог, уж очень она её неразборчиво написала, да и вообще давать не хотела) и мною в её адрес был задан вопрос, почему на электронном стенде курс один, а меня обслуживают по другому курсу, был получен ответ, что госпожа Фролова А.А. не успела поменять курс! И это в 17 часов, через 2 часа закрытие ОСБ, а Госпожа Фролова А.А. не успела поменять курс валюты на электронном табло, замечу, что очереди тоже не было. Когда я сказал, что это похоже на мошенничество, обе дамы не извинившись, начали грубить и пугать меня охранником банка.
Приказа об изменении курса валют на 24.11.2010 года (которым руководствовалась госпожа Фролова А.А.), мне так показан не был. Поэтому для меня так и осталось загадкой, так какой же курс покупки польского злотого был верен???
Я считаю, этот факт вопиющим и прошу разобраться по данному факту. Принять меры к данному персоналу банка. Ответ выслать на мой электронный адрес: skorya74@mail.ru.
С Уважением, Скорохватов С.В. |
|
|
Марта Белоусова (krijal)
|
Создано: 17 декабря 2010 16:15 |
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 17.12.2010 |
Да это странно. У меня тоже был странный случай со сбером буквально вчера. Я и моя семья собрались в поездку в Украину к родственникам через Польшу. Соответственно для оформления визы понадобилось 35 евро "хорошими бумажками". Моя мама разменяла 50 евро в сбере по улице Свободная и заплатила за это 22 рубля (банковский сбор), а я также пошла менять 50 евро в сбер по улице Карла Маркса, и мне сделали это бесплатно 
Вот так вот, и кто скажет где истина???? |
|
| robin |
Создано: 25 июля 2012 13:57 |
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 20.06.2012 |
А мне в Сбербанке валюту продали такую, что потом в коммерческих банках сдать была проблема |
|
| Для того, чтобы оставлять сообщения на форуме, вы должны пройти процедуру регистрации
|
|
|
|
|
|
|
