|
| ОТНОШЕНИЕ РУКОВОДСТВА К СОТРУДНИКАМ |
без оценки |
| ВЧЕРА ПОСЕТИЛА СБЕРБАНК РАСПОЛОЖЕННЫЙ НА ПЕРЕСЕЧЕНИИ УЛ. КРАСНОЙ И УЛ. ЧЕКИСТОВ. ЧАСТО ТАМ ОБСЛУЖИВАЮСЬ, ОЧЕНЬ НРАВЯТСЯ ДЕВОЧКИ, ЧТО ТАМ РАБОТАЮТ. ВНИМАТЕЛЬНЫЕ, ДОБРОСОВЕСТНЫЕ, ОТВЕТСТВЕННЫЕ, ВСЕГДА РАЗГОВАРИВАЮТ С УЛЫБКОЙ. СТАРАЮТСЯ ПОМОЧЬ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ, ЕСЛИ САМИ НЕ МОГУТ ПОМОЧЬ, ВСЕГДА СКАЖУТ КУДА ОБРАТИТЬСЯ. ХОЧУ ОБРАТЬТЬ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО ДЕВЧЕНКИ ПРОСТО ЗАМУЧЕНЫ.С ОДНОЙ СТОРОНЫ КЛИЕНТЫ НЕ ВСЕГДА ЛЮБЕЗНО НАСТРОЕННЫЕ, С ДРУГОЙ РУКОВОДСТВО ОРГАНИЗОВАЛО РАБОТУ ТАК,ЧТО ОДИН СОТРУДНИК ВЫПОЛНЯЕТ ФУНКЦИИ 3-Х ЧЕЛОВЕК. Я ДАЖЕ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮ, КАК МОЖНО ПРОВЕСТИ ОПЛАТУ ПЛАТЕЖЕЙ, ТУТ ЖЕ СНЯТЬ ДЕНЬГИ С КНИЖКИ, ОФОРМИТЬ ПЕРЕВОД И НЕ ЗАПУТАТЬСЯ В ДЕНЬГАХ.А В ПРОЦЕССЕ ОНИ ЕЩЕ УСПЕВАЮТ РАССКАЗАТЬ О НОВИНКАХ В БАНКЕ И ПРЕДЛОЖИТЬ КАРТУ ИЛИ ЛОТЕРЕЙКУ. БОЛЬШОЕ ПОЖЕЛАНИЕ РУКОВОДСТВУ БАНКА - ЦЕНИТЕ ТЕХ КТО ПРИНОСИТ БАНКУ ПРИБЫЛЬ ТАКИМ НЕЛЕГКИМ ТРУДОМ!!! ВСЕМ КТО РАБОТАЕТ В ВЫШЕУКАЗАННОМ ФИЛИАЛЕ БАНКА ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ! |
|
ЛЕОНИД ГАПОНОВ (gaponov) 30 марта 2011 13:43
|
комментарии (0) | обсудить
|
|
|
|
| претензия в осб№8626 |
плохо |
Руководителю валютного отдела Сберегательного банка Российской Федерации
от Скорохватов Сергея Владимировича, проживающей по адресу: г. Калининград, ул. О Кошевого дом 24 кв. 47.
Тел.: 8-921-611-59-39
Претензия
24 ноября 2010 года в 16 часов 44 минуты я обратился по вопросу обмена 100 польских злотых в отделение ОСБ РФ 1481/463 находящегося по адресу: г. Калининград, ул. Интернациональная, 59-67.
На электронном стенде курс покупки польского злотого к рублю составлял 10 рублей 25 копеек. Я обратился к кассиру госпоже Фроловой Александре Александровне, которая мне выдала наличными 995 рублей. В соответствии с чем, я удивился и задал вопрос:- почему такая сумма, ведь на стенде совсем другой курс покупки?! Мне был дан ответ, что курс польского злотого на данный момент составляет 10 рублей 15 копеек, т.е. это 1015 рублей и минус 20 рублей комиссионное вознаграждение.
Я попросил пригласить заведующею вышеназванного ОСБ, когда подошла заведующая госпожа Людмила Леонтьевна (фамилию, к сожалению, я разобрать так и не смог, уж очень она её неразборчиво написала, да и вообще давать не хотела) и мною в её адрес был задан вопрос, почему на электронном стенде курс один, а меня обслуживают по другому курсу, был получен ответ, что госпожа Фролова А.А. не успела поменять курс! И это в 17 часов, через 2 часа закрытие ОСБ, а Госпожа Фролова А.А. не успела поменять курс валюты на электронном табло, замечу, что очереди тоже не было. Когда я сказал, что это похоже на мошенничество, обе дамы не извинившись, начали грубить и пугать меня охранником банка.
Приказа об изменении курса валют на 24.11.2010 года (которым руководствовалась госпожа Фролова А.А.), мне так показан не был. Поэтому для меня так и осталось загадкой, так какой же курс покупки польского злотого был верен???
Я считаю, этот факт вопиющим и прошу разобраться по данному факту. Принять меры к данному персоналу банка. Ответ выслать на мой электронный адрес: skorya74@mail.ru.
С Уважением, Скорохватов С.В.
|
|
скорохватов сергей (skorik) 24 ноября 2010 22:15
|
комментарии (2) | обсудить
|
|
|
|
| высказывание |
без оценки |
Имею ,несколько лет,два зарплатных счета(на сберкнижку), валютный и рублевый от своего места работы(АО ИО РАН инст.Ширшова П.П.), кроме этого есть восьмилетняя дебетная карта. Имею в собственности жилье (новострой). Когда обратился по месту жительства в отд.сбербанка за получением кредитной карты-мне было отказано,мотивация:- У вас нет зарплатной пластиковой карты, значит кредитную мы не можем выдать! А то,что у меня две зарплатные книжки-это никакой роли не играет....Странно.....
|
|
виктор костин (vikas0711) 14 января 2010 17:39
|
комментарии (2) | обсудить
|
|
|
|
| Ипотека |
хорошо |
| Оформляла в марте 2008 г. ипотечный кредит в филиале Калининграда. Это банк, в котором работают профессионалы. Оформили быстро, четко, без проволочек. Было приятно работать с ними. Жаль, что не давали в тот период ипотечные кредиты в рублях, взяла в долларах, теперь нахожусь в состоянии легкого шока от его роста. Надеюсь на лояльность банка, уклоняться от уплаты не собираюсь, может проценты снизят? |
|
Оксана Афремова (Afrox) 19 января 2009 20:41
|
комментарии (2) | обсудить
|
|
|
|
|
